Política de Privacitat

Última actualització: 14 de juliol de 2025

A Alberto Moreno León, titular d’instalacionsalbert.com, ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris. Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim la informació personal que obtenim a través del nostre lloc web.

1. Informació que Recopilem

Podem recopilar i processar els següents tipus d’informació sobre tu:

• Informació que ens proporciones directament:

  • Dades de contacte (nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon) quan ens contactes a través de formularis, correus electrònics o trucades telefòniques per sol·licitar informació o serveis d’instal·lacions.

  • Qualsevol altra informació que decideixis proporcionar-nos voluntàriament.

• Informació recopilada automàticament:

  • Dades d’ús: Informació sobre com interactues amb el nostre lloc web, com les pàgines visitades, el temps de permanència al lloc, els enllaços clicats i les rutes de navegació.

  • Dades tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, dispositiu utilitzat, proveïdor de serveis d’internet i altra informació similar.

  • Cookies i tecnologies similars: Utilitzem cookies per recopilar informació sobre la teva navegació. Per a més detalls, consulta la nostra Política de Cookies.

2. Finalitat de la Recopilació d’Informació

Utilitzem la informació recopilada per a les següents finalitats:

• Gestionar i respondre les teves consultes i sol·licituds de serveis.

• Millorar l’experiència de l’usuari i personalitzar el contingut del nostre lloc web.

• Analitzar l’ús del nostre lloc web per entendre millor com interactuen els usuaris i optimitzar els nostres serveis.

• Realitzar campanyes de màrqueting i publicitat, incloent l’ús de Google Ads per mostrar anuncis rellevants a usuaris interessats en els nostres serveis.

• Complir amb les nostres obligacions legals i reglamentàries.

• Protegir els nostres drets i propietat, així com la seguretat dels nostres usuaris i del públic en general.

3. Base Legal per al Tractament de Dades

El tractament de les teves dades personals es basa en una o diverses de les següents bases legals:

• Consentiment: Quan ens dones el teu consentiment explícit per processar les teves dades per a una finalitat específica (per exemple, en enviar un formulari de contacte).

• Interès legítim: Quan el tractament és necessari per als nostres interessos legítims, sempre que aquests no prevalguin sobre els teus drets i interessos. Per exemple, per millorar els nostres serveis i personalitzar l’experiència de l’usuari.

• Compliment d’una obligació legal: Quan el tractament és necessari per complir amb una obligació legal aplicable.

4. Compartició d’Informació

Podem compartir la teva informació personal amb els següents tercers, quan sigui necessari i amb les garanties adequades:

• Proveïdors de serveis: Tercers que ens ajuden en l’operació del nostre lloc web, com proveïdors d’allotjament, serveis d’anàlisi (ex. Google Analytics) i serveis de màrqueting (ex. Google Ads). Aquests proveïdors estan obligats contractualment a protegir les teves dades i a utilitzar-les únicament per als fins per als quals els hem contractat.

• Autoritats legals: Quan sigui requerit per llei o en resposta a un procés legal vàlid (ordre judicial, citació, etc.).

5. Transferències Internacionals de Dades

En alguns casos, la informació que recopilem pot ser transferida i emmagatzemada en destins fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), per exemple, quan utilitzem serveis de tercers (com Google) que tenen servidors ubicats fora de l’EEE. Quan això ocorre, ens assegurem que s’implementen salvaguardes adequades per protegir la teva informació personal, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE.

6. Google Analytics i Google Ads

Utilitzem Google Analytics per recopilar informació sobre com els visitants utilitzen el nostre lloc web. Google Analytics utilitza cookies per recopilar dades de forma anònima, incloent el nombre de visitants al lloc, d’on provenen els visitants i les pàgines que han visitat. Aquesta informació ens ajuda a millorar el nostre lloc web. Pots obtenir més informació sobre la política de privacitat de Google Analytics a https://policies.google.com/privacy.

Utilitzem Google Ads per promocionar els nostres serveis. Google Ads utilitza cookies per mostrar anuncis rellevants basats en les teves visites anteriors al nostre lloc web o a altres llocs. Això es coneix com a remarketing. Pots gestionar les teves preferències d’anuncis de Google a https://adssettings.google.com/.

7. Enllaços a Xarxes Socials

El nostre lloc web pot incloure enllaços a plataformes de xarxes socials. En fer clic en aquests enllaços, seràs redirigit a la plataforma corresponent, on les polítiques de privacitat d’aquesta plataforma regiran la recopilació i l’ús de la teva informació. Et recomanem revisar les polítiques de privacitat de cada xarxa social que visitis.

8. Seguretat de les Dades

Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir la teva informació personal contra l’accés no autoritzat, la divulgació, l’alteració o la destrucció. No obstant això, cap transmissió de dades per Internet o sistema d’emmagatzematge pot garantir una seguretat del 100%.

9. Els teus Drets de Privacitat

D’acord amb el RGPD, tens els següents drets en relació amb les teves dades personals:

• Dret d’accés: Sol·licitar una còpia de la informació personal que tenim sobre tu.

• Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

• Dret de supressió (dret a l’oblit): Sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals en certes circumstàncies.

• Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar que restringim el processament de les teves dades en certes situacions.

• Dret a la portabilitat de les dades: Rebre les teves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.

• Dret d’oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades personals en determinades circumstàncies (per exemple, per a màrqueting directe).

• Dret a retirar el consentiment: Retirar el teu consentiment en qualsevol moment, si el tractament es basa en el teu consentiment. Això no afectarà la legalitat del tractament realitzat abans de la retirada.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, posa’t en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte proporcionades al nostre Avís Legal.

10. Canvis en aquesta Política de Privacitat

Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina amb la data de l’última actualització. Et recomanem revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com protegim la teva informació.

11. Contacte

Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les teves dades personals, pots contactar amb nosaltres a:

Alberto Moreno León C/ mare de deu de montserrat n12 17230 Palamós, Catalunya, Espanya NIF: 40523882K Correu electrònic: info@instalacionsalbert.com Telèfon: +34 657 526 335